Política de privacidad y seguridad

Nuestro compromiso con la privacidad
Valoramos a nuestros clientes y respetamos su privacidad. Esta Política de privacidad (“política”) describe la información personal que recopilamos sobre usted, por qué la recopilamos y cómo la usamos y divulgamos a través de nuestro sitio web. Podemos cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios, se lo notificaremos revisando la fecha en la parte superior de esta Política de privacidad. En algunos casos, podemos proporcionarle un aviso adicional (como agregar una declaración a las páginas de inicio de nuestros sitios web o enviarle una notificación por correo electrónico). Le recomendamos que revise la Política de privacidad cada vez que interactúe con nosotros para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información personal y las opciones disponibles para usted.

1. Información personal que recopilamos
Recopilamos información personal cuando utiliza nuestros Servicios, crea una cuenta con nosotros o envía información personal cuando se lo solicita el Sitio. La información personal generalmente es cualquier información que se relacione con usted, lo identifique personalmente o pueda usarse para identificarlo, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y número de cuenta de pago. La definición de información personal varía según la jurisdicción. Solo la definición que se aplica a usted en función de su ubicación se aplica a usted en virtud de esta Política de privacidad. La información personal no incluye datos que se han anonimizado o agregado de manera irreversible de modo que ya no nos permitan, ya sea en combinación con otra información o de otro modo, identificarlo. Recopilamos la información personal que nos proporciona cuando utiliza nuestros Servicios. Por ejemplo, si visita nuestro Sitio y realiza un pedido, recopilamos la información que nos proporciona durante el proceso de pedido. Esta información incluirá su nombre y apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cuenta de pago o información de tarjeta de crédito. En algunas regiones, también se necesita información del pasaporte y número de identificación fiscal para la autorización del cliente. También podemos recopilar información personal cuando se comunica con cualquiera de nuestros departamentos, como servicio al cliente, o cuando completa formularios o encuestas en línea proporcionados en el Sitio.

2. ¿Cómo utilizamos su información personal?
Damos gran importancia a la protección de su privacidad e información personal, y procesaremos sus datos personales de manera legal y transparente. Recopilamos y utilizamos la información personal que nos proporciona voluntariamente para brindar un mejor servicio al cliente, y solo para los siguientes fines:
-Registrar su cuenta en el sitio web
-Procesar sus pedidos
-Ofrecer y medir anuncios y servicios específicos
-Brindarle una mejor experiencia de compra
-Mantenernos en contacto con usted
-Mejorar nuestro servicio
-Cumplir con nuestras responsabilidades legales
Solo conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para brindarle el servicio o durante el tiempo requerido por la ley.
No utilizaremos su información personal ni sus fotografías para publicidad sin su permiso.
No venderemos, alquilaremos, intercambiaremos ni divulgaremos de otro modo información personal sobre los visitantes de nuestro sitio web, excepto como se describe a continuación:
-si la ley nos exige hacerlo
-a pedido de las autoridades policiales u otros funcionarios gubernamentales
-cuando creamos que la divulgación es necesaria o apropiada para prevenir lesiones personales o pérdidas económicas o está relacionada con la investigación de actividades ilegales presuntas o reales.
NOTA: Para el uso de datos para cualquiera de los fines anteriores, obtendremos su consentimiento previo, y usted puede revocar su consentimiento comunicándose con nosotros.

3. ¿Cómo protegemos su información?
Usted es responsable de la seguridad de su nombre de usuario y contraseña en Momycious. Le recomendamos que elija una contraseña segura y la cambie con frecuencia. No utilice los mismos datos de inicio de sesión (correo electrónico y contraseña) en varios sitios web.
Dicho esto, implementamos una variedad de medidas de seguridad, incluido el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial/de crédito suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en la base de datos de nuestros proveedores de pasarela de pago para que solo puedan acceder a ella aquellos autorizados con derechos de acceso especiales a dichos sistemas, y están obligados a mantener la información confidencial. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, finanzas, etc.) no se almacenará en nuestros servidores.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que las leyes fiscales, contables u otras leyes aplicables exijan o permitan un período de retención más prolongado.

5. Compartir su información personal
A excepción de compartir su información personal para que pueda utilizar nuestros Servicios, o según lo exija o permita la ley, no compartimos información personal sobre usted con terceros no afiliados. Podemos divulgar su información personal como se describe a continuación. Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos que actúen en nuestro nombre para ayudarnos a operar nuestros Servicios. Los proveedores de servicios y vendedores nos brindan servicios de soporte como procesamiento de tarjetas de crédito, alojamiento de sitios web, entrega de correo electrónico y postal, servicios de análisis, realización de encuestas e investigaciones y mantenimiento de la red. Estos terceros solo pueden usar sus datos de acuerdo con nuestras instrucciones escritas y deben cumplir con las protecciones de seguridad de la información que hemos implementado. Tenemos derecho a divulgar su información personal según lo exija la ley o cuando creamos que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial, una solicitud de un organismo regulador o cualquier otro proceso legal notificado a Momycious.

6. Niños
Respetamos la privacidad de los niños. Nuestros servicios y productos no son adecuados para niños menores de 16 años o menores de la mayoría de edad en el país de residencia. Por lo tanto, no recopilaremos ni utilizaremos deliberadamente datos de menores. Si tiene menos de 16 años o menos de la mayoría de edad en su país de residencia, no nos envíe ninguna información personal. Si nos enteramos de que un niño menor de 16 años o menor de la mayoría de edad en el país de residencia nos ha proporcionado datos personales, tomaremos medidas inmediatas para eliminar estos datos.

7. Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas las cookies funcionales, de rendimiento, de publicidad y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si lo visitan con frecuencia.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para brindar nuestros servicios.
El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o "de sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo.
Puede controlar y administrar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web ya no sean completamente accesibles.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede elegir si las acepta o no a través de los controles de su navegador, que suelen encontrarse en el menú “Herramientas” o “Preferencias” de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, puede consultar el archivo de ayuda de su navegador o sitios como www.allaboutcookies.org.
Además, tenga en cuenta que el bloqueo de las cookies puede no impedir por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o rechazar determinados usos de su información por parte de estos terceros, siga las instrucciones de la sección “Publicidad basada en el comportamiento” anterior.

8. No rastrear
Tenga en cuenta que, dado que no existe un entendimiento uniforme en la industria sobre cómo responder a las señales de “No rastrear”, no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal de su navegador.

9. Precauciones de seguridad
Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento diseñadas para proteger y evitar el uso indebido de su información personal. Nuestras medidas de seguridad incluyen medidas físicas, técnicas y administrativas estándar de la industria para evitar el acceso no autorizado a su información o su divulgación, para mantener la precisión de los datos, para garantizar el uso apropiado de la información y para proteger su información personal. Restringimos el acceso a su información personal no pública a aquellos empleados y terceros que necesitan dicha información para proporcionar productos o Servicios.
Tenga en cuenta que proteger su información personal también es su responsabilidad. Le pedimos que sea responsable de proteger su contraseña, preguntas y respuestas secretas y otra información de autenticación que utilice para acceder a nuestros Servicios.

10. Enlaces de terceros
Esta política de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada en el Sitio. El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos otros sitios web.

11. Sus derechos
RGPD
Si usted es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información personal se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto que se encuentra a continuación.
Su Información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluso a Canadá y Estados Unidos.

CCPA
La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) otorga a los residentes de California los siguientes derechos:
-Derecho a saber: tiene derecho a saber cómo hemos recopilado, utilizado, compartido y utilizado su información personal en los últimos 12 meses.
-Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que hemos recopilado sobre usted en los últimos 12 meses.
-Derecho de eliminación: puede solicitarnos que eliminemos su información personal que hayamos recopilado.
Sin embargo, estos derechos no son absolutos. En algunos casos, podemos rechazar su solicitud cuando lo permita la ley. De acuerdo con la ley de California, puede realizar una solicitud designando un agente autorizado en su nombre. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros por correo electrónico.

12. Cambios en nuestra Política de privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar esta política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, también revisaremos la fecha de “última actualización” que aparece al final de esta política de privacidad. En el caso de cambios en esta política de privacidad que puedan ser materialmente menos restrictivos en nuestro uso o divulgación de la información personal que nos ha proporcionado, intentaremos obtener su consentimiento antes de implementar el cambio enviándole un aviso a la dirección de correo electrónico principal especificada en su cuenta o colocando un aviso destacado en el Sitio.

13. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a cualquier información de esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros por correo electrónico a support@momycious.com.